办理所需材料
申请人需准备以下证件和资料：
- 有效身份证原件（居民身份证/护照）
- 杭州本地居住证明（房产证/租房合同）
- 近期缴费凭证（水电煤气账单任选其一）
- 企业用户需提供营业执照副本
办理流程步骤
- 通过移动营业厅或官网预约办理时间
- 携带材料至指定营业网点核验
- 选择宽带套餐和附加服务
- 签订入网协议并缴纳费用
- 等待48小时内上门安装调试
资费套餐说明
| 套餐类型 | 带宽 | 月费 |
|---|---|---|
| 家庭基础版 | 300M | 89元 |
| 家庭尊享版 | 1000M | 159元 |
| 企业专线版 | 500M | 399元 |
常见问题解答
Q：外地身份证能否办理？
A：需同时提供杭州居住证和本地担保人信息。
Q：安装是否收取额外费用？
A：标准安装免费，特殊布线需另付材料费。
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