查询渠道汇总
柳州居民可通过以下方式查询电信宽带覆盖范围：
- 中国电信官方网站覆盖查询页面
- 微信公众号”柳州电信”自助服务
- 线下营业厅现场咨询
- 客服热线10000转人工服务
在线查询步骤
- 访问中国电信广西网上营业厅
- 在搜索栏输入”覆盖查询”
- 选择”柳州市”及所在城区
- 输入具体街道地址进行验证
营业厅地址列表
| 区域 | 地址 | 电话 |
|---|---|---|
| 城中区 | 解放北路88号 | 0772-282XXXX |
| 鱼峰区 | 屏山大道206号 | 0772-383XXXX |
常见问题解答
用户常遇问题及解决方案：
- 新小区未覆盖可申请预登记
- 企业用户需提供营业执照副本
- 城中村需确认具体门牌号
官方联系方式
柳州电信服务热线：10000（24小时）
微信公众号在线客服：9:00-21:00
通过多渠道查询验证，建议优先使用官方在线平台获取最新覆盖信息，老旧小区或特殊区域建议直接联系片区装机专员确认。
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