一、检查账号密码输入
首先确认宽带账号密码输入准确，注意以下细节：
- 检查是否包含空格或特殊字符
- 验证账号格式是否为liuzhouxxxx@189.cn
- 尝试通过电信营业厅APP重置密码
二、验证网络连接状态
确保网络物理连接正常：
- 检查光猫指示灯是否正常（绿色常亮）
- 重启光猫和路由器设备
- 使用其他设备测试网络连通性
三、检查设备绑定限制
电信宽带存在设备绑定数量限制时：
| 套餐类型 | 最大绑定数 |
|---|---|
| 家庭基础版 | 4台 |
| 企业专线版 | 20台 |
四、联系客服处理
当自助解决无效时，可通过以下方式联系柳州电信：
- 拨打10000号转人工服务
- 前往青云路营业厅现场处理
- 通过官方微信公众号在线报障
通过系统性的排查和验证，大多数绑定问题可自行解决。若涉及账号系统异常或设备MAC地址绑定冲突，建议保留错误代码截图并及时联系技术人员处理。
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