确认封存状态
登录运营商官网或APP查询账户状态,通过以下步骤验证:
- 进入「我的套餐」页面
- 查看「当前状态」标识
- 核对流量卡有效期
联系运营商解锁
当确认处于封存状态时,可通过以下途径处理:
- 拨打客服热线转人工服务
- 营业厅现场办理复机手续
- 在线客服提交工单申请
设备兼容性检查
恢复使用前需确保设备支持:
运营商 | 支持频段 |
---|---|
中国移动 | B3/B8/B34/B39 |
中国联通 | B1/B3/B8 |
重新激活流程
完成解封后按步骤激活:
- 将SIM卡插入设备卡槽
- 等待自动搜索网络信号
- 根据提示完成实名认证
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