一、杭州移动宽带移机申请条件
申请宽带移机需满足以下条件：
- 原地址与新地址均在杭州移动宽带覆盖范围内
- 当前宽带账户无欠费或合约限制
- 需提供机主有效身份证件
二、线上/线下办理方式
线上办理步骤：
- 登录中国移动APP
- 进入「宽带专区」选择「移机服务」
- 填写新地址信息并提交申请
线下办理：携带身份证至杭州移动营业厅，填写《宽带移机申请表》后由工作人员处理。
三、移机费用说明
杭州移动宽带移机费用标准如下：
- 同一行政区迁移：免费（限首年合约用户）
- 跨行政区迁移：100元/次
- 特殊设备（如光纤转换器）需额外支付材料费
四、移机时间说明
移机处理时长分两个阶段：
- 申请审核：1个工作日内确认资格
- 上门安装：审核通过后1-3个工作日完成
节假日高峰期可能延迟1-2天，建议提前预约。
五、注意事项与常见问题
注意事项：
- 移机前请备份重要网络设置
- 新地址需提前准备好入户光纤接口
- 移机当日需有人现场配合
常见问题：
- 问：移机期间宽带会中断多久？
答：通常中断时间为4-8小时 - 问：路由器需要重新配置吗？
答：技术人员会协助完成网络调试
杭州移动宽带移机流程便捷，用户可通过多种渠道申请。建议优先选择线上办理以节省时间，移机前仔细核对新地址的网络环境，遇特殊情况可致电10086客服咨询。
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