退网申请条件
用户需满足以下条件方可办理宽带退网：合同期满或已履行提前解约手续；账户无欠费及未出账费用；需本人持有效证件办理。
所需材料清单
- 申请人身份证原件及复印件
- 宽带开户协议原件
- 光猫/机顶盒等终端设备
- 最近一期缴费凭证
线上申请流程
- 登录柳州电信网上营业厅
- 进入「业务办理」-「退订服务」
- 上传证件照片及设备信息
- 等待客服回电确认
线下办理步骤
携带全部材料至柳州电信自有营业厅，取号后按以下流程办理：
| 步骤 | 办理窗口 |
|---|---|
| 1. 预审材料 | 综合服务台 |
| 2. 设备检测 | 终端回收处 |
| 3. 结清费用 | 财务窗口 |
设备归还说明
需完整归还装机时提供的设备，包括：光猫、电源适配器、高清线等配件。设备缺失将按价赔偿，具体标准可查询官网公示的终端赔偿价目表。
建议用户提前致电10000号查询账户状态，办理时仔细核对《业务终止确认单》，保留回执单直至收到正式销户短信通知。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/724313.html
