什么是400电话
400电话是企业级智能客服热线，采用主被叫分摊付费模式，支持全国统一号码接入，适用于企业客户服务、业务咨询等场景。
申请条件
企业或个体工商户需满足以下资质要求：
- 有效的营业执照副本
- 法定代表人身份证复印件
- 经办人授权委托书（非法人办理时）
- 已备案的企业域名（部分服务商要求）
资费标准
| 套餐类型 | 通话分钟 | 功能服务 | 价格区间 |
|---|---|---|---|
| 基础版 | 3000 | IVR导航+基础录音 | 600-1200 |
| 标准版 | 10000 | 智能路由+数据报表 | 2000-3500 |
| 企业版 | 不限量 | CRM对接+专属经理 | 6000+ |
办理优势
- 品牌信任度提升：统一客服热线彰显企业实力
- 全国覆盖：支持手机/固话全渠道接入
- 智能管理：通话记录分析、客户行为追踪
- 成本可控：无设备投入，按需选择套餐
办理流程
- 选择工信部认证的服务商
- 提交企业资质材料审核
- 选定号码与套餐方案
- 签订电子服务协议
- 完成配置并开通使用
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