退费流程概述
广电宽带退费需通过官方渠道提交申请，审核通过后将在规定周期内完成退款。用户需提前准备开户证件、合同协议及缴费凭证。
申请退费步骤
- 登录广电宽带官网或前往营业厅提交退费申请
- 提供身份证明及宽带服务合同
- 签署退费确认单并留存回执
- 等待系统审核（1-3个工作日）
退费周期说明
- 原路退回：3-5个工作日
- 银行转账：5-7个工作日
- 营业厅现金：即时处理
注意事项
退款过程中需注意：
- 合约期内退费可能产生违约金
- 设备损坏需扣除相应押金
- 节假日可能导致退款延迟
广电宽带退费需按规范流程操作，用户应保留相关凭证并关注退款状态，如遇问题可拨打客服热线95555咨询。
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