一、优惠活动查询方式
杭州移动用户可通过以下渠道查询半年宽带续费优惠：
- 中国移动官方网站
- 浙江移动手机APP
- 10086客服热线
- 线下营业厅查询
二、在线官网查询步骤
登录浙江移动官网（www.zj.10086.cn），按以下流程操作：
- 进入「宽带专区」页面
- 选择「续费优惠」分类
- 输入宽带账号验证身份
- 查看专属优惠方案
三、移动APP操作指南
通过「浙江移动」APP查询时需注意：
- 确保APP更新至最新版本
- 绑定宽带账号需与手机号一致
- 优惠券需在支付页面手动选择
四、客服电话咨询说明
拨打10086按语音提示操作：
- 选择「宽带业务」
- 按「#」号键转人工服务
- 提供身份证号验证
- 查询半年续费优惠代码
五、营业厅办理注意事项
线下办理请携带以下材料：
- 户主身份证原件
- 最近一期缴费凭证
- 光猫设备序列号
| 网点类型 | 工作日 | 周末 |
|---|---|---|
| 旗舰厅 | 8:30-18:30 | 9:00-17:00 |
| 社区厅 | 9:00-17:30 | 休息 |
通过多渠道查询对比，用户可灵活选择最适合的续费方式。建议提前15天办理续费以确保网络服务连续性，具体优惠以移动官方实时信息为准。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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