一、400电话概述
400电话是中国三大运营商推出的企业客服热线服务，采用主被叫分摊付费模式，支持全国统一号码接入，是企业建立专业形象的重要工具。
二、办理条件要求
申请400电话需满足以下基本条件：
- 具有合法经营资质的企事业单位
- 提供营业执照副本扫描件
- 经办人有效身份证件
- 签订电信业务使用协议
三、申请流程详解
- 选择运营商或授权代理商
- 提交资质文件进行实名认证
- 在线选号并签订服务合同
- 开通号码配置功能
- 完成话费充值激活使用
四、费用标准说明
| 项目 | 运营商收费 | 代理商收费 |
|---|---|---|
| 选号费 | 100-5000 | 0-3000 |
| 月租费 | 50-300 | 30-200 |
| 通话费 | 0.15/分钟 | 0.10-0.15/分钟 |
五、注意事项提醒
选择服务商时需确认其是否具有运营商授权资质，特别注意合同中的最低消费条款和号码续费规则，避免产生额外费用。
六、常见问题解答
- 个人能否办理？
- 仅限企事业单位办理，不接受个人申请
- 开通需要多久？
- 资质审核通过后3-7个工作日
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