一、准备材料与条件
办理杭州移动宽带前，需确保满足以下条件并准备材料：
- 有效身份证件（身份证/护照）
- 杭州本地常住地址（需提供详细门牌号）
- 支持移动宽带的手机号码（用于接收验证码）
二、在线办理入口
登录中国移动杭州分公司官网（www.hz.10086.cn），点击首页“宽带自助办理”按钮，或通过“中国移动”APP选择“杭州地区”进入宽带业务页面。
三、填写申请信息
按以下步骤完成信息录入：
- 选择宽带套餐类型（如家庭500M、企业专线等）
- 输入安装地址并验证覆盖范围
- 上传身份证正反面照片
四、支付与确认
提交信息后，系统将生成订单并跳转至支付页面。支持以下支付方式：
- 支付宝/微信扫码支付
- 银联在线支付
- 预存话费抵扣（需账户余额充足）
五、安装与激活
支付成功后，移动客服将在24小时内联系预约安装时间。安装完成后，通过短信激活宽带账号即可使用。
杭州移动宽带自助办理流程简化了传统线下操作的繁琐，用户仅需5个步骤即可完成申请。通过在线平台实时查询进度、灵活选择套餐，大幅提升了服务效率。建议在填写地址时精确到楼层与房号，以避免安装延误。
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