一、退费需满足的条件
申请广电宽带退费需满足以下条件之一：
- 服务未开通或未激活
- 因运营商原因导致无法正常使用
- 合约期内提前终止且符合违约豁免条款
- 超额扣费或重复扣费
二、退费申请流程
退费流程分为以下步骤：
- 登录广电官网或前往营业厅提交申请
- 填写《退费申请表》并附证明材料
- 等待3-5个工作日审核
- 审核通过后原路返还费用
三、所需材料清单
| 材料类型 | 说明 |
|---|---|
| 身份证明 | 身份证原件及复印件 |
| 缴费凭证 | 发票或银行流水记录 |
| 服务协议 | 宽带开通合同原件 |
四、退费到账时间
审核通过后，费用通常在7-15个工作日内退还至原支付账户，节假日可能顺延。
五、注意事项
- 未使用的增值服务费需单独申请退费
- 合约期内退费可能涉及违约金
- 保留退费回执单以备查询
广电宽带退费需符合特定条件并提交完整材料，建议通过官方渠道申请以确保流程合规，退费周期通常不超过20个工作日。
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