一、400电话基础概念
400电话是企业专用客服热线，采用主被叫分摊付费模式，支持多号码转接功能，适用于各类企业客户服务场景。
二、申请流程详解
- 选择电信运营商或授权代理商
- 提交营业执照复印件等资质文件
- 签订服务协议并选择号码套餐
- 完成实名认证及功能配置
- 开通测试并正式启用
三、费用构成说明
| 项目 | 费用范围 |
|---|---|
| 开户费 | 100-500元 |
| 月租费 | 50-300元 |
| 通话费 | 0.08-0.15元/分钟 |
具体费用根据运营商套餐不同存在差异，部分代理商提供预存话费免开户费的优惠政策。
四、业务优势分析
- 提升企业专业形象
- 支持全国统一接入
- 来电智能分配管理
- 通话录音与数据统计
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