准备材料清单
办理宽带迁移前需准备以下材料：
- 原宽带开户人身份证原件
- 宽带服务合同编号
- 新校区地址证明文件（如租赁合同）
- 设备清单（光猫、机顶盒等）
迁移流程说明
- 通过客服热线10000或营业厅预约迁移服务
- 技术人员上门检查设备完好性
- 签订迁移服务确认单
- 新址安装调试网络
费用明细说明
| 项目 | 费用 |
|---|---|
| 迁移服务费 | 100元 |
| 设备更换费 | 按实际收取 |
| 线路延长费 | 20元/米 |
注意事项提醒
建议提前3-5个工作日申请服务，迁移期间需注意：
- 保持原设备完好无损
- 确认新址具备光纤接入条件
- 备份重要网络设置参数
常见问题解答
Q：迁移后网速会变化吗？
A：新校区若覆盖光纤网络可保持原速率
Q：能否保留原IP地址？
A：因网络架构变更，IP地址将自动更新
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