问题概述
电信宽带691错误是校园网用户常见的身份认证失败提示，通常表现为连接宽带时弹出错误代码691的对话框，导致无法正常上网。
常见原因分析
引发该错误的主要原因包括：
- 宽带账号密码输入错误
- 账号欠费或服务到期
- 设备MAC地址冲突
- 客户端软件配置异常
分步解决指南
- 核对宽带账号密码，注意区分大小写
- 通过校园缴费平台查询账号状态
- 重启光猫和路由器设备
- 重置网络适配器（控制面板→网络和共享中心）
- 联系校园网络中心报修
预防建议
建议定期修改复杂密码，避免多设备同时登录。使用校园网客户端时注意保持软件为最新版本，遇到异常及时断开网络连接。
通过系统性的故障排查和规范操作，多数691错误均可自主解决。如问题持续存在，建议保留错误截图并及时联系网络中心技术人员处理。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/725314.html
