一、400电话基础概述
400电话是企业专用的全国统一客服热线，采用主被叫分摊付费模式。与普通座机号码相比，具有号码终身绑定、支持多路转接等优势。
二、申请费用明细
| 项目 | 金额范围 |
|---|---|
| 初装费 | 500-2000元 |
| 月租费 | 50-300元/月 |
| 通话费 | 0.08-0.15元/分钟 |
实际费用根据运营商套餐浮动，部分服务商提供预存话费免开户费方案。
三、企业办理资质要求
- 具备合法经营资格的企事业单位
- 提供有效的营业执照副本
- 经办人身份证正反面复印件
- 已备案的企业银行账户信息
四、办理流程步骤
- 选择运营商或授权代理商
- 提交企业资质文件电子版
- 选定号码与资费套餐
- 签订服务协议并支付费用
- 完成号码开通与功能设置
五、注意事项与常见问题
特别注意：
- 个人用户无法申请400号码
- 号码资源属于运营商而非企业
- 异地办理需提供本地分支机构证明
常见疑问：
Q：400电话能否转移至手机接听？
A：支持设置多级转接规则，可绑定固话/手机等多种终端。
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