查询方法概览
电信用户可通过以下方式查询流量和话费余额：
- 发送特定短信指令
- 登录电信营业厅APP
- 访问官方网站
- 拨打客服热线
短信快捷查询
编辑短信内容发送至10001：
- 查询流量：发送
LLCX - 查询话费：发送
HFCX
手机APP查询
通过中国电信营业厅APP操作：
- 打开APP并登录账户
- 首页点击”查询办理”
- 选择”余量查询”或”话费账单”
官方网站查询
电脑端查询步骤：
- 访问
www.189.cn - 登录个人账号
- 在个人中心查看实时用量
客服热线查询
拨打10000号客服电话：
- 根据语音提示按”1″号键
- 选择”余额查询”服务
- 系统自动播报账户信息
注意事项
- 短信查询可能产生通信费
- APP需更新至最新版本
- 网站查询需验证身份信息
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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