一、销户前的必要准备
办理杭州移动宽带销户前，需确认以下事项：
- 宽带合约是否到期（未到期需缴纳违约金）
- 结清所有未出账费用（包含月租费和增值服务费）
- 准备开户人身份证原件及光猫、机顶盒等设备
二、线上销户操作流程
通过中国移动APP办理步骤：
三、线下营业厅办理指南
携带以下材料至杭州移动自营营业厅：
- 开户人身份证原件及复印件
- 宽带终端设备（光猫、电源适配器等）
- 最后一次缴费凭证（电子版需打印）
四、注意事项与常见问题
重要提醒：
- 销户后原宽带账号48小时内失效
- 设备缺失需按价赔偿（光猫200元/台）
- 保留销户回执单至少3个月
常见问题：
- Q：合约期内如何提前解约？
A：需支付剩余合约期月租费总和的30%作为违约金 - Q：他人代办需要什么材料？
A：代办人身份证+开户人授权委托书
结论：杭州移动宽带销户需提前准备相关材料，建议合约到期用户优先选择线上办理，注意设备退还时限与费用结算，保留业务凭证以备核查。
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