一、查询方式概览
校园电信宽带余额查询支持以下三种主要方式：
- 官方网站查询
- 手机APP查询
- 校园营业厅查询
二、线上查询步骤
通过电信官网查询余额的操作流程：
- 登录中国电信网上营业厅
- 进入”个人中心-账户查询”
- 选择”校园宽带服务”选项
- 查看账户余额及使用明细
三、线下查询地点
校内服务网点分布：
- 第一食堂东侧电信服务亭
- 图书馆一层自助服务终端
- 学生活动中心101室
四、常见问题处理
遇到查询异常时的解决方法：
- 检查网络连接状态
- 确认账号绑定手机号码
- 联系客服热线10000
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