一、杭州移动宽带迁移办理流程
杭州移动用户搬家后办理宽带迁移，需提前3个工作日通过以下步骤操作：
- 拨打10086客服热线转人工服务
- 提供原地址及新地址的详细门牌号
- 确认新地址网络覆盖情况
- 预约上门安装时间
二、办理所需材料清单
办理宽带迁移时需准备：
- 机主本人身份证原件
- 宽带账号或绑定的手机号码
- 新地址的房产证明/租赁合同
三、线上/线下办理方式
用户可通过两种渠道办理迁移：
- 线上办理：登录”中国移动”APP，在”宽带专区”提交迁移申请
- 线下办理：携带材料到营业厅填写《宽带迁移申请表》
四、迁移费用与注意事项
杭州移动宽带迁移服务费标准为：
- 普通住宅用户：免费（每年首次）
- 商业用户：100元/次
- 特殊时段加急费：50元（需提前预约）
注意事项：新地址需具备移动光纤资源，迁移后原设备需带回新址使用。
杭州移动宽带迁移可通过多种便捷渠道办理，建议提前确认新址网络覆盖并准备完整材料。保留原光猫设备可避免重复收费，遇到特殊问题可随时联系属地装维人员解决。
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