办理流程总览
校园电信宽带停用后，退订手续需按照以下流程进行：
- 确认宽带合约到期时间
- 准备必要证件材料
- 选择线上或线下办理方式
- 完成设备归还（如路由器）
准备材料清单
办理退订需携带以下材料：
- 身份证原件及复印件
- 宽带开户协议原件
- 设备领取凭证
- 校园一卡通/学生证
线上退订方式
登录电信网上营业厅，在「业务办理」栏目选择「宽带退订」，按提示上传材料扫描件并填写退订申请。
线下办理步骤
前往校园电信服务网点：
- 取号排队办理业务
- 提交纸质材料
- 签署终止协议
- 获取退费凭证
注意事项提醒
特别注意合约期内提前解约可能产生的违约金，建议在合约到期前30天内办理。设备归还时需保持完好，遗失需照价赔偿。
常见问题解答
Q：退费多久到账？
A：审核通过后15个工作日内退回原支付账户
Q：毕业离校如何代办？
A：需提供委托书及双方身份证复印件
通过提前准备材料、选择合适办理渠道，在校学生可顺利完成电信宽带退订。建议保留退订凭证至少6个月以备查询。
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