查询方式总览
学生可通过以下途径获取电信宽带号码：
- 校园自助服务终端机
- 电信营业厅公众号
- 宿舍管理员登记表
- 网络中心人工服务
线上自助查询
登录校园电信服务平台（需连接校园网）：
- 访问网络中心官网
- 进入”宽带服务”模块
- 输入学号和身份证后6位
- 查看绑定信息
| 渠道 | 工作时间 |
|---|---|
| 线上查询 | 全天24小时 |
| 电话咨询 | 8:00-22:00 |
线下服务点
各校区快速办理点位置：
- 第一食堂东侧服务亭
- 图书馆一楼大厅
- 学生活动中心3号窗口
常见问题说明
高频问题处理建议：
- 号码遗忘可持学生证到网络中心重置
- 宽带故障报修需提供完整号码
- 服务密码默认为身份证出生年月日8位
通过线上线下的多渠道查询体系，学生可快速获取宽带号码。建议新生优先使用宿舍区自助终端机，遇到复杂问题及时联系网络中心值班人员。
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