一、信号强度检测与优化
当5G随身WiFi无法连接时，首先应检查信号强度。打开设备管理界面查看RSRP（参考信号接收功率）数值：
| RSRP值 | 信号质量 |
|---|---|
| >-85 dBm | 优秀 |
| -85~-100 dBm | 一般 |
| <-100 dBm | 较差 |
优化建议：
- 调整设备位置至窗口或高处
- 远离微波炉、蓝牙设备等干扰源
- 使用外接天线增强信号接收
二、设备设置检查步骤
排查网络设置的常见问题：
- 确认APN设置与运营商要求匹配
- 检查设备是否启用5G NSA/SA兼容模式
- 验证SIM卡状态是否正常
三、固件与驱动更新
过时的系统软件可能导致连接异常：
- 访问设备厂商官网下载最新固件
- 通过管理界面执行OTA升级
- 更新电脑/手机的无线网卡驱动
四、硬件故障排查
物理损坏排查方法：
- 检查设备接口是否有松动
- 尝试更换不同SIM卡测试
- 使用其他设备检测WiFi热点是否可见
五、联系运营商支持
当自主排查无效时，需联系运营商：
- 确认所在区域5G网络覆盖状态
- 查询SIM卡是否被限速或停机
- 要求技术人员进行基站信号检测
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