一、取消前的准备工作
在操作前需准备以下材料：
- 校园宽带账号及密码
- 身份证原件或电子扫描件
- 宽带合同编号（如有）
建议提前确认合约是否到期，避免违约金产生。
二、登录电信官网/APP
操作步骤：
- 访问中国电信官方网站或打开“电信营业厅”APP
- 使用宽带账号或绑定手机号登录
- 进入“个人中心”页面
三、进入宽带业务管理页面
在服务导航栏选择“宽带业务”-“我的宽带”，点击“业务管理”标签页，找到“合约服务”或“业务变更”入口。
四、提交在线取消申请
按页面提示完成以下操作：
- 选择“合约解除”选项
- 填写注销原因说明
- 上传身份证正反面照片
- 提交电子签名确认
五、确认取消结果
申请提交后：
- 1个工作日内会收到短信确认通知
- 可通过“服务进度查询”查看处理状态
- 成功注销后需归还光猫等设备
通过以上五个步骤即可完成校园电信宽带的在线取消。建议操作后保留业务回执编号，若3日内未收到反馈，可拨打10000号转人工客服咨询。注意提前结清未缴费用，避免影响个人信用记录。
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