一、安装前准备
确认所在宿舍楼已覆盖电信宽带服务，准备好身份证、学生证原件及复印件。建议提前测量宿舍网络接口位置，准备至少3米网线。
- 检查宿舍网络端口状态
- 准备个人身份证明文件
- 确认缴费账户余额充足
二、办理申请流程
通过校园电信服务厅或官方微信公众号提交申请：
- 登录电信校园服务平台
- 选择宽带套餐类型（10M/50M/100M）
- 上传证件电子版并支付首期费用
三、设备领取与设置
工作人员将在48小时内联系安装，需现场签收光猫设备。设备配置流程：
- 将光猫连接宿舍网络端口
- 接通电源等待指示灯稳定
- 通过WiFi或网线连接终端设备
四、网络连接测试
使用浏览器访问测速网站，建议在不同时段进行三次测速：
- 检查下载速度是否达标
- 验证网络延迟稳定性
- 测试多设备同时在线能力
五、常见问题处理
若遇网络故障，可尝试以下操作：
- 重启光猫和路由器
- 检查网线接口是否松动
- 联系校园电信服务热线
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