校园电信宽带注销流程概述
校园电信宽带注销需提前确认合约期限及费用结算情况。用户需携带身份证原件前往营业厅办理，部分校区支持线上自助注销。建议在学期末提前办理，避免产生额外费用。
线上注销操作步骤详解
符合线上注销条件的用户可通过以下流程操作：
- 登录电信网上营业厅或官方APP
- 进入「业务办理」→「宽带服务」
- 选择「注销服务」并按提示提交申请
- 在线签署电子协议并完成费用结算
注意：合约期内用户需先支付违约金方可线上注销。
线下营业厅办理方式
线下办理需准备以下材料：
- 身份证原件及复印件
- 宽带设备（光猫/路由器）
- 最近一期缴费凭证
建议选择工作日9:00-17:00办理，高峰期需排队取号。
注意事项与常见问题
注销前需注意：
- 确认设备无损坏，否则需赔偿
- 结清当月使用费用
- 保留业务回执单至少三个月
特殊情况下（如毕业生离校）可联系校园电信专员加急处理。
校园电信宽带支持线上线下双渠道注销，线上操作需满足无设备租用且合约到期等条件。建议提前30天办理，确保网络服务平稳过渡。办理时注意核对账单明细，避免纠纷。
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