一、服务续约条款说明
400电话服务续约条款明确约定双方权利义务，包含以下核心内容：
- 自动续约条件：合同到期前30日未书面终止则自动续约
- 续约期限选择：支持1年/2年/3年阶梯式服务周期
- 服务内容变更：功能模块增减需双方签署补充协议
二、费用延期方案说明
针对特殊情况提供费用延期支付方案，具体规则如下：
- 延期申请需在到期前15个工作日提交书面说明
- 最长延期期限不超过原合同到期后30日
- 延期期间按日收取0.05%滞纳金
| 延期天数 | 基准费用 | 滞纳金额 |
|---|---|---|
| 15天 | 10,000元 | 750元 |
| 30天 | 10,000元 | 1,500元 |
三、续费流程与时间节点
标准续费流程包含三个关键阶段：
- 到期前45天发送续费通知单
- 到期前15天确认服务配置
- 到期前5天完成系统账单生成
四、逾期未续费处理规则
逾期未续费将触发分级处理机制：
- 逾期7日内：限制呼入呼出功能
- 逾期15日：暂停号码服务
- 逾期30日：启动销号回收程序
五、协议终止与续费优惠
提前终止协议需支付未履行合约金额的20%作为违约金。连续续费用户可享受：
- 续费满2年赠送1个月服务期
- 续费满5年免费升级服务套餐
建议企业在服务到期前充分评估业务需求，及时完成续费操作以保障通讯服务连续性。通过合理利用延期方案和续费优惠政策，可实现成本优化与服务稳定的双重目标。
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