一、合同条款解读
根据杭州联通移动宽带服务协议，用户在合约期内提前解约需承担相应违约责任。建议优先通过官方渠道获取电子版合同，重点查阅以下条款：
- 合约有效期起止时间
- 提前解约违约金计算方式
- 设备归还要求
二、解约材料准备
办理提前解约需准备以下材料：
- 开户人身份证原件及复印件
- 宽带终端设备（光猫、机顶盒等）
- 最近一期缴费凭证
- 设备押金收据（如有）
三、线上申请步骤
通过联通官方APP办理流程：
- 登录「中国联通」手机客户端
- 进入「服务」-「宽带业务」
- 选择「合约变更」提交解约申请
- 等待专属客服回电确认
四、违约金计算说明
违约金通常按以下方式计算：
- 剩余合约时长≤6个月：支付月费50%×剩余月数
- 剩余合约时长＞6个月：需补齐合约期全部优惠差额
五、线下办理流程
线下营业厅办理注意事项：
- 提前致电10010预约解约专柜
- 确认设备无损坏且配件齐全
- 索取解约证明及费用清单
提前解约需综合考量违约金成本与服务变更需求，建议通过官方渠道核实具体费用明细。办理完成后注意保留解约凭证，并及时办理网络账户余额清算。
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