服务热线查询方式
河南联通宽带用户可通过以下途径获取专修电话：
- 拨打官方客服热线 10010 转接人工服务
- 登录河南联通网上营业厅查询本地维修站
- 通过「中国联通」APP 服务地图定位最近网点
覆盖城市列表
目前宽带服务已覆盖河南全省18个地市，重点包括：
- 郑州市（含各区县）
- 洛阳市（含偃师、孟津）
- 南阳市（全境覆盖）
- 新乡市（含长垣、卫辉）
报修流程说明
故障申报标准化流程：
- 拨打维修电话登记故障信息
- 获取电子工单编号
- 技术人员24小时内上门检测
服务承诺
河南联通提供以下保障：
- 市区4小时响应机制
- 县域地区次日达服务
- 免费线路检测服务
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