一、系统概述
400电话群呼系统通过整合云计算与AI技术，实现批量外呼任务自动化管理。该系统支持…
| 功能项 | 传统模式 | 群呼系统 |
|---|---|---|
| 并发数量 | ≤50路 | 500+路 |
| 接通率 | 35%-45% | 60%-75% |
二、核心功能
系统包含以下核心模块：
- 智能路由分配
- 多层级IVR导航
- 实时通话质检
- 大数据分析看板
三、技术优势
采用前沿技术架构实现三大突破：
- 弹性扩容机制支持万级并发
- NLP驱动的智能会话管理
- 全链路通话数据加密
四、应用场景
典型应用包括：
- 金融行业客户回访
- 电商大促通知
- 政务民生调查
五、部署流程
企业接入标准化实施步骤：
- 需求分析与线路申请
- 系统对接与数据迁移
- 坐席培训与压力测试
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