一、密码查询方法
若需查询校园电信宽带密码，可通过以下途径操作：
- 登录电信校园自助服务平台，在「账号管理」栏目查看已保存密码
- 使用办理宽带时预留的手机号，发送短信「MMCX」至10001获取密码
- 携带身份证至校园电信营业厅，通过人工服务查询密码
二、账号找回流程
忘记宽带账号时，可通过以下步骤找回：
- 通过电信APP「身份认证」功能扫描学生证信息
- 在自助终端输入学号与身份证后六位验证身份
- 拨打10000号按语音提示选择「学号绑定查询」服务
三、自助服务平台操作
电信校园专版服务平台提供以下功能：
- 实时查看宽带使用时长
- 修改登录密码与支付密码
- 查询账号绑定设备清单
四、联系人工客服
特殊情况下建议联系校园专属客服：
- 拨打校园电信服务专线400-123-4567
- 通过「中国电信」微信公众号转接人工服务
- 工作日9:00-18:00至学生服务中心3号窗口
五、注意事项
- 初始密码建议在24小时内修改
- 账号信息需与学籍信息保持一致
- 禁止向他人透露动态验证码
通过校园自助服务、官方APP与线下网点相结合的方式，可高效完成密码查询与账号找回。建议定期更新密码并绑定可靠联系方式，遇到复杂问题时及时联系校园专属客服处理。
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