CPE显示问题的常见原因
联通宽带持续显示CPE（客户前置设备）通常表示光猫或路由器未正确注册到网络。常见原因包括：
- 光纤线路松动或损坏
- 设备硬件故障
- 运营商后台配置错误
- 宽带账号验证失败
检查设备物理连接
首先确认光纤线与光猫接口完全插紧，检查接口处是否存在折痕或污渍。若使用分光器，需确保其工作状态正常。
重启CPE设备与路由器
- 断开光猫和路由器电源
- 等待2分钟后重新通电
- 观察设备指示灯是否恢复正常
检查宽带账号配置
登录光猫管理界面（通常为192.168.1.1），核对PPPoE账号密码是否与运营商提供的一致。注意区分大小写和特殊符号。
联系运营商技术支持
若自行排查无效，可通过以下方式联系联通客服：
- 拨打10010客服热线
- 使用「中国联通」APP在线报障
- 要求技术人员上门检测
CPE显示异常多由物理连接或配置错误导致，通过系统化排查可解决大部分问题。如遇硬件故障或线路问题，建议及时联系专业人员处理。
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