信号覆盖问题
即使流量充足，若设备处于信号弱或无覆盖区域（如地下室、偏远地区），可能导致网络无法正常使用。建议：
- 检查手机信号栏强度标识
- 尝试移动到开阔区域
- 联系运营商查询基站状态
APN设置错误
接入点名称（APN）配置错误会阻断数据连接。解决方法：
- 进入手机网络设置
- 核对运营商提供的APN参数
- 重置为默认配置或手动更新
软件或系统故障
系统更新异常或应用冲突可能影响网络功能。排查步骤：
- 重启设备尝试恢复
- 检查系统是否为最新版本
- 关闭VPN或防火墙软件测试
流量限速规则
部分套餐存在「达量降速」条款，表现为：
| 套餐类型 | 限速阈值 |
|---|---|
| 不限量套餐 | 40GB后限速1Mbps |
| 校园卡 | 100GB后限速512Kbps |
SIM卡硬件故障
物理损坏可能导致网络中断，需：
- 清洁SIM卡金属触点
- 更换卡槽测试
- 到营业厅更换新卡
结论：流量充足但无法使用时，应依次排查信号、设置、系统、套餐规则及硬件问题。若问题持续，建议保存网络诊断截图并向运营商提交服务工单。
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