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网络速度不足
电信卡显示的剩余流量为总量，但视频播放需要持续稳定的带宽支持。若当前基站负载过高或信号强度弱，可能出现以下情况：
- 4G/5G网络未达到视频传输最低要求
- 网络延迟超过200ms导致缓冲失败
- 流量套餐存在速率限制条款
| 清晰度 | 最低速率 |
|---|---|
| 480P | 2Mbps |
| 1080P | 5Mbps |
设备性能限制
老旧设备硬件解码能力不足时，可能引发播放异常：
- 检查设备是否支持H.265解码
- 确认系统版本符合应用要求
- 关闭后台运行的其他程序
应用设置问题
部分视频应用默认开启”省流模式”，可能主动降低分辨率。建议检查：
- 播放清晰度设置
- 流量限制开关状态
- 应用权限中的网络访问权限
区域信号限制
特殊场景下可能出现网络访问限制：
- 基站维护导致信号降级
- 企业/校园网络策略限制
- 国际流量漫游限制
缓存数据异常
建议执行以下修复步骤：
- 清除应用缓存和数据
- 重置网络APN设置
- 重启设备并重试
流量充足无法播放视频是多因素导致的技术问题，需通过测速工具、设备检测、应用设置排查等方式定位具体原因。建议优先检查实时网速和设备解码能力，必要时联系运营商获取基站状态信息。
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