错误691问题本质
电信宽带错误代码691表示网络认证失败，主要发生在PPPoE拨号连接阶段。该错误提示说明客户端与运营商服务器之间的身份验证未通过，属于校园网常见连接故障。
三大常见原因解析
- 账号密码输入错误（包含大小写错误）
- 宽带账户欠费或停机
- 网络配置参数异常
| 原因类型 | 占比 |
|---|---|
| 密码错误 | 62% |
| 账户异常 | 28% |
| 配置错误 | 10% |
分步解决方法
- 核对账户信息：确认用户名/密码正确，注意大小写
- 重置网络配置：删除现有宽带连接，重新创建PPPoE拨号
- 检查账户状态：登录电信营业厅APP查询账户余额
- 重启网络设备：依次重启光猫和路由器
预防措施建议
建议定期修改宽带密码并做好记录，启用自动续费功能避免欠费，建立标准网络配置文档。对于实验室等公共设备，建议使用密码管理器保存凭证。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/728137.html
