一、办理方式
河南联通宽带提供线上线下两种办理渠道：
- 线上渠道：登录联通网上营业厅或手机APP，选择宽带套餐并在线提交申请
- 线下办理：携带证件至就近营业厅，由工作人员协助完成业务办理
二、所需材料
办理业务需准备以下材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 房屋产权证明或租赁合同
- 预存费用（根据套餐标准）
三、安装时效
正常安装周期为申请后24-72小时，具体流程如下：
| 时段 | 处理进度 |
|---|---|
| 当日10点前申请 | 次日完成安装 |
| 当日10点后申请 | 隔日完成安装 |
四、常见问题
高频问题解答：
- 非工作时间可申请加急安装服务
- 老旧小区需提前确认线路覆盖情况
- 支持自助预约安装时间
五、费用说明
基础套餐资费标准：
- 100M光纤：680元/年
- 300M光纤：880元/年
- 1000M光纤：1280元/年
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