问题背景
近期部分广电宽带用户反映无法访问特定网站，主要表现为页面加载超时或DNS解析失败。此类问题可能涉及多种因素，需从技术、政策和用户端进行综合分析。
技术故障
广电网络基础设施可能存在以下技术问题：
- DNS服务器解析异常
- 骨干网络路由配置错误
- CDN节点服务中断
| 错误代码 | 原因 | 解决方案 |
|---|---|---|
| ERR_TIMED_OUT | 连接超时 | 检查本地网络 |
| DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN | 域名解析失败 | 更换DNS服务器 |
政策限制
根据国家互联网管理要求，广电运营商需执行：
- 违法违规网站过滤
- 国际带宽流量管控
- 内容分发网络白名单机制
用户配置错误
客户端常见配置问题包括：
- 浏览器代理设置异常
- 本地防火墙规则限制
- 过期的HOSTS文件配置
解决方案
建议尝试以下排查步骤：
- 重启光猫和路由器
- 使用114.114.114.114等公共DNS
- 通过tracert命令检测路由节点
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