申请前准备
在提交提速申请前，请确保已满足以下基础条件：
- 当前宽带套餐支持速率升级服务
- 光猫设备支持千兆网络传输
- 准备好身份证及宽带账号信息
线上申请流程
- 登录联通营业厅APP，进入「宽带专区」
- 选择「速率升级」服务并验证身份
- 提交现有宽带账号和提速需求
- 在线签署电子协议并完成支付
系统将在2小时内审核，成功后将短信通知生效时间。
线下办理方式
携带身份证原件前往营业厅办理：
- 金水区：花园路营业厅（9:00-18:00）
- 郑东新区：CBD旗舰店（8:30-19:30）
- 二七区：德化街服务点（周末照常营业）
注意事项
提速服务生效后需注意：
- 建议使用六类及以上网线
- 晚高峰时段可能出现速率波动
- 套餐变更后需重新申请提速
常见问题解答
Q：提速需要多久生效？
A：线上申请最快2小时，线下办理即时生效。
Q：提速是否收费？
A：部分套餐用户可免费升级，具体资费以页面公示为准。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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