申请条件确认
用户需满足以下条件方可申请套餐降级：当前套餐已生效满12个月、无未结清费用、非合约期内套餐。建议通过电信官方APP查询套餐状态。
线下营业厅办理流程
线上办理渠道
- 中国电信APP：服务→办理→套餐变更
- 微信公众号：湖南电信→自助服务→业务办理
- 网上营业厅：hn.189.cn→套餐变更页面
所需准备材料
- 机主身份证原件
- 宽带开户号码验证
- 近期缴费凭证（电子版可接受）
注意事项
套餐变更后原优惠可能失效，建议在月底前5个工作日办理。光猫等设备需保持完好，降档后带宽低于100M需确认设备支持。
通过线上线下多种渠道均可办理套餐降级，建议优先选择官方APP自助办理。业务生效前请确认新旧套餐衔接时间，如有疑问可拨打10000号咨询。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/729074.html
