故障现象确认
当出现网络中断时，首先检查光猫指示灯状态：
- 电源灯是否常亮
- PON注册灯是否闪烁
- LAN口指示灯是否激活
基础环境检查
执行物理层检测流程：
- 重启光猫及路由器设备
- 检查光纤接口清洁度
- 测试备用网线连接
配置恢复步骤
通过管理界面进行配置还原：
- 访问192.168.1.1管理地址
- 进入系统维护→配置文件管理
- 导入最近备份的.xml配置文件
高级排查方法
当基础恢复无效时：
- 使用TR-069远程管理功能检查
- 比对OLT侧配置参数
- 抓取DHCP交互数据包分析
预防措施建议
建立长效维护机制：
- 每周执行配置自动备份
- 每月验证备份完整性
- 季度性更新固件版本
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