所需准备材料
办理枝江移动宽带需提供以下基础材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明（房产证/租赁合同）
- 有效联系方式（手机号码）
- 特殊套餐需补充工作证明或学生证
线上办理流程
- 登录移动营业厅APP，选择”宽带报装”服务
- 填写地址信息并检测网络覆盖情况
- 上传证件材料电子版
- 在线签署电子协议并支付费用
线下办理流程
实体营业厅办理包含以下步骤：
- 携带材料至移动营业厅取号排队
- 工作人员核实地址资源与套餐匹配
- 签订纸质服务协议
- 预约安装时间（通常为3个工作日内）
费用说明
| 套餐类型 | 安装费 | 月租费 |
|---|---|---|
| 家庭100M | 免费 | 68元 |
| 企业专线500M | 200元 | 299元 |
注意事项
- 农村地区需提前确认网络覆盖情况
- 合约期内提前解约需支付违约金
- 安装人员上门需核验原始证件
通过线上或线下渠道提交完整材料后，枝江移动将在48小时内完成审核并安排专业技术人员上门安装。建议优先通过数字渠道办理以节省时间，特殊需求用户可选择线下服务获取更详细指导。
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