退订前准备
确认需退订的流量包名称及有效期，建议在非计费周期最后一天操作。准备手机服务密码或身份证信息用于身份验证。
短信退订方法
- 编辑短信内容「TDLLB」发送至10001
- 根据回复提示选择对应流量包序号
- 输入服务密码完成验证
注意：次月生效的流量包需在当月25日前操作
APP操作指南
- 登录「中国电信」官方APP
- 进入「我的套餐」服务页面
- 选择「增值业务管理」选项
- 点击「退订」并确认操作
客服退订流程
- 拨打10000转人工服务
- 提供身份证号码验证身份
- 告知客服需退订的流量包名称
线下营业厅办理
携带身份证原件至电信营业厅，在业务办理窗口填写《增值业务变更申请表》，由工作人员协助完成退订。
注意事项
- 合约期内流量包可能产生违约金
- 退订后剩余流量将立即失效
- 组合套餐需整体变更
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