现状概述
枣园镇作为新型城镇化建设示范区，移动宽带覆盖率已超过95%。但近期部分居民反映在镇北工业园区及西山居民区存在网络延迟高、信号不稳定现象。
盲区调查方法
技术人员采用三级检测方案：
- 基站信号强度测绘
- 移动终端实测采样
- 用户使用日志分析
存在问题区域
| 区域 | 问题类型 | 影响用户数 |
|---|---|---|
| 北工业园A区 | 5G信号弱 | 320户 |
| 西山居民区 | 宽带断连 | 158户 |
用户反馈统计
收集的286条投诉中主要问题分布：
- 视频通话卡顿（45%）
- 文件传输失败（32%）
- 智能家居掉线（23%）
改进建议
运营商计划实施以下措施：
- 新增2个微型基站
- 优化现有设备参数
- 建立用户反馈快速通道
枣园镇确实存在局部信号盲区，主要集中在工业和居民混合区域。通过基建升级和网络优化，预计三个月内可将覆盖率提升至98.5%，建议受影响用户优先使用有线宽带过渡。
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