注销前准备材料
办理注销需携带以下材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 宽带开户协议或合同原件
- 联通光猫/机顶盒等设备（如租赁）
- 近期缴费凭证（可选）
线上注销流程
线下营业厅流程
现场办理步骤：
- 携带材料至最近联通营业厅
- 取号排队等待业务受理
- 提交材料并填写注销申请表
- 设备检测与费用清算
- 获取注销回执单
注意事项
办理时需特别注意：
- 合约期内注销可能产生违约金
- 设备损坏需照价赔偿
- 建议提前备份宽带账号信息
- 保留注销回执至少6个月
常见问题解答
Q：代办注销需要什么？
A：需提供双方身份证原件及授权委托书
Q：注销后多久生效？
A：业务受理后24小时内生效
建议用户根据实际情况选择线上或线下办理方式，提前准备完整材料并确认费用结算情况。若遇复杂问题，可拨打10010客服热线咨询。
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