服务简介
400监督电话是政府设立的公共服务监督热线，旨在为市民提供便捷的投诉建议渠道。本服务实行7×24小时接听机制，对接入的投诉事项承诺在5个工作日内给予初步回应。
投诉流程
- 拨打400-1234-5678
- 根据语音提示选择服务类型
- 向客服人员陈述投诉内容
- 获取投诉受理编号
| 类别 | 代码 |
|---|---|
| 服务质量 | 01 |
| 违规操作 | 02 |
| 收费争议 | 03 |
监督机制
本服务实行三级监督体系：
- 话务系统自动录音备查
- 监察部门随机抽查
- 月度服务报告公示
注意事项
为提高投诉处理效率，建议准备以下材料：
- 事件发生时间地点
- 相关票据凭证照片
- 工作人员编号（如有）
服务时间
全年无休提供服务，高峰期建议错峰拨打：
- 工作日：08:30-18:00
- 节假日：09:00-17:00
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/729872.html
