办理流程说明
枣庄移动宽带提供线上线下两种办理方式：
- 线上通过移动官网或APP提交申请
- 线下前往营业厅办理（需携带身份证件）
- 等待工作人员48小时内上门安装
所需材料清单
办理宽带业务需准备以下材料：
- 本人有效身份证原件
- 房产证明或租房协议
- 预存话费账户（支持移动支付）
覆盖区域查询
| 行政区 | 覆盖率 |
|---|---|
| 薛城区 | 98% |
| 市中区 | 95% |
| 峄城区 | 90% |
其中薛城区覆盖最广，偏远区域可通过官网查询工具实时验证。
套餐选择推荐
- 家庭套餐：300M光纤+电视盒子
- 游戏专享：500M低延迟宽带
- 经济套餐：100M基础宽带
常见问题解答
Q：办理后多久能安装？
A：城区范围内承诺48小时内上门
Q：能否迁移宽带地址？
A：支持同城免费迁移服务
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