广电宽带销户退费政策解读
根据广电网络现行规定，用户办理宽带销户时，合同期内预缴的剩余费用（按未使用天数计算）可申请退还。需满足以下条件：
- 已完成设备返还验收
- 无未结清违约金
- 提供有效缴费凭证
剩余费用退还申请流程
- 携带身份证原件至营业厅提交销户申请
- 工作人员核算剩余费用
- 签署《费用结算确认单》
- 选择退款方式（原路退回/银行转账）
常见问题与注意事项
用户普遍关心的核心问题：
- 退款周期通常为15-30个工作日
- 赠送的优惠期不纳入退费计算
- 设备损坏需扣除押金
| 套餐金额 | 剩余天数 | 应退金额 |
|---|---|---|
| 600/年 | 90天 | 147.95 |
用户案例参考
王先生提前3个月解约，通过线上渠道上传缴费记录后，经系统自动核算，成功收到退还的82元宽带费用。该案例显示电子凭证与线下办理具有同等效力。
结论与建议
建议用户在销户前30天办理预登记，保留完整缴费记录，并通过官方渠道确认最终结算金额。特殊套餐用户建议提前咨询客服获取个性化退费方案。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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