一、广电宽带销户退费条件
申请广电宽带销户退费需满足以下条件：
- 合同已到期或提前解除协议（需支付违约金）
- 账户无未结清费用（包括宽带费、滞纳金等）
- 已归还全部租赁设备（如光猫、机顶盒等）
- 退费申请需在销户后30个工作日内提交
二、退费申请流程
按以下步骤办理退费手续：
- 携带身份证原件至营业厅提交销户申请
- 工作人员核对账户状态和设备归还情况
- 签署《宽带服务终止协议》
- 提交退款银行账户信息
- 等待15个工作日内完成退款
三、退费所需材料
办理退费需准备以下材料：
- 开户人身份证原件及复印件
- 宽带设备归还凭证
- 最后一次缴费发票
- 银行账户信息（需与开户人一致）
四、退费金额计算规则
退费金额按以下方式计算：
应退金额 = 预存费用
已用周期费用
违约金（如有）
五、常见问题解答
Q：设备损坏能否退费？
A：需支付设备赔偿金后方可办理退费。
Q：退款到账时间？
A：自申请日起15个工作日内到账，节假日顺延。
广电宽带退费需严格遵循规定流程，建议提前确认账户状态并备齐材料。退费过程中如有疑问，可通过客服热线96123或线下营业厅咨询。保留相关凭证可有效保障自身权益。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/730448.html
