联系电话查询
枣阳移动宽带用户办理续费业务，可拨打官方客服热线：10086。接通后根据语音提示选择”宽带业务”→”续费服务”，或直接转接人工客服咨询。
其他续费方式
- 中国移动APP在线续费
- 微信公众号”中国移动10086″自助办理
- 线下营业厅办理（需携带身份证件）
注意事项
- 确认宽带账号信息准确
- 核实当前套餐有效期
- 保留缴费凭证记录
常见问题解答
如遇电话占线可尝试以下时段拨打：工作日上午9:00-11:00或下午14:30-17:00。宽带费用查询可编辑短信”KDCX”发送至10086。
客户服务时间
| 服务类型 | 时间 |
|---|---|
| 人工客服 | 每日8:00-22:00 |
| 自助服务 | 24小时开放 |
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