准备材料清单
办理销户业务需携带以下材料原件：
- 开户人身份证
- 宽带业务协议单
- 光猫及路由器设备
- 最近一期缴费凭证
线上预约流程
- 登录广电营业厅APP
- 进入「业务办理」页面
- 选择「销户申请」服务
- 填写设备退还信息
线下办理步骤
前往营业厅完成以下流程：
- 取号等待业务受理
- 提交设备检测验收
- 签署终止服务协议
- 获取退网确认单
设备归还要求
需完整归还以下设备：
- 光纤调制解调器
- 电源适配器
- 网线及分线器
- IPTV机顶盒（如配备）
费用结算说明
业务办理时将进行：
- 未出账费用核算
- 设备折旧费计算
- 押金返还处理
- 电子发票开具
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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